說明

此篇為實習心得的社交篇,主要介紹職場文化、倫理以及在公司生存的小撇步!

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職場文化

公司的文化是大家共同創造的,其文化影響到員工們是否願意努力工作、辦公氣氛活躍與否,或是外部企業對該公司的看法。

為了凝聚內部的向心力,除了部門會不定時聚餐、大家一起吃下午茶慶祝團隊的努力,還有員工福利委員會會舉辦大大小小的活動,讓彼此的關係更活躍。像是舉辦健行活動(類似 Team Building),整個辦公室一起出門運動、舒暢心情,或是到餐廳一起用餐聊八卦、溜冰、看電影!

也有的公司會舉辦員工大會,讓一般員工知道公司目前的經營狀況、維運方針以及接納大家的意見與建議,以避免第一線開發人員遇到窘境而無所適從,也能得知其他部門的產品走向抑或是盈利虧損,間接學習到現在企業與用戶間的互動關係。偶爾也會移師他地舉辦開發者大會,除了能換個環境辦公也能認識其他辦公室的夥伴們互相交流,最重要的是分享彼此的重要技術,透過幾十分鐘的課程、用言簡意賅的詞彙,解釋繁雜的技術,使公司內部透明化!

每個部門除了會舉行早會同步每天的工作進度外,也會舉辦一週一期的開發者週會,其內容不限主題。有的人分享連續假期去哪裡玩、也有人分析最新的 AI 資訊,更重要的是將這些資訊應用到工作環境以利團隊,所以分享團隊間的技術或是平台間的差異、工作上遇到的疑難雜症,都是這個會議中重要的一環。

職場倫理

一間公司的環境其實就像是一個小型社會,因為資源有限,所以每一個群體都掌握著少數的資源,為了讓自己隸屬的部門能夠運行下去,必須將這些資產發揮到最大功效,因此有時候會是競爭關係、有時候則會是合作關係。

在某次與 Mentor 協調工作上遇到的問題時,我認為自己理解的知識沒有錯誤,所以向 Henry 說了「我認為我沒有錯」的相關言論,所以他後來向其他團隊的同事確認對方的機器是否有發生錯誤,對方給的回應是沒有出錯,於是 Henry 就請我再確認哪裡出了問題,但我還是認為自己沒有錯並將這個想法再次表明給他

Henry:人家都說沒有錯了,你再確認一下,算是職場倫理吧!至少你要確定自己沒有錯,才有辦法站得住腳!

頓時間恍然大悟,對方可是那個領域的佼佼者,我以接觸不到幾天的小菜鳥身份,指責對方的錯誤,還是透過第三人傳達這個資訊,後來發現確實是自己的問題,沒有研究清楚就擅自下定論,導致 Mentor 替我背鍋,感到非常抱歉…

從那之後,遇到問題時,我都會研究清楚並把我的思考過程與結論一一解釋給 Henry 聽,雖然自己的表達能力有待加強,每次說的話都言不及義,但他還是努力理解我的想法並用簡單的一句話概括,而且每次都是一針見血、切中主題,真的很佩服他!

而一個功能的開發從架構的設計、程式的撰寫到執行結果符合預期,可能需要花到一段時間,還要按照 PM 的要求開發或是依照 UI / UX 的需求文件撰寫程式碼。因為每個人擅長的領域皆不同,若是在開發早期遇到需求不明或是設想不周到,應即時向對方反映,才不會到最後開發完了,與大家想像的結果相差甚遠,這樣才能讓來回的溝通成本降低。

小撇步

每個人在職場上的表現不盡相同,可能跟自己的人格特質有關,也有可能被職場地位所影響,但每個團隊追求的目的皆是讓公司、產品、環境變得更好。

如果想要讓自己有更多話語權,平時就要主動、多發表意見,透過多次的表達自我,讓主管得知自己的說話邏輯與讓產品更好的背後動機,或許在某些工作分配上就會得到相對應的收穫;若想要擔任管理資源、分配工作的主管,除了上述的表現外,還需要瞭解各職位的職責並且跟大家保持不錯的友好關係,這樣或許能夠輕鬆勝任管理職位!

結語

在職場上學到太多學校碰不到的事!如果說學校是社會的溫床,那麼職場就是亦敵亦友的戰場。觀察到許多事情與人格特質,是無法用一句話、一篇文章來說完,也因為每個人的個性不同、敏感程度不同,感受也會有不同。

下一篇是 總結篇,最後一篇啦!